Иногда VPN-клиент показывает активное подключение, но сайты все равно не открываются. Это значит, что сам факт подключения еще не доказывает, что трафик идет нужным маршрутом.
Чаще всего причина в DNS, режиме клиента, локальном прокси, старом профиле или сети, которая режет конкретный маршрут.
Проверьте DNS и IP
После включения VPN проверьте IP и DNS. Если IP не меняется или DNS остается у обычного провайдера, приложения могут продолжать идти не через VPN или получать неправильные адреса сайтов.
- проверьте IP до и после подключения;
- проверьте DNS;
- откройте другой браузер;
- проверьте Telegram или почту вне браузера.
Прокси вместо системного VPN
Если работает только браузер, а Telegram или рабочие приложения не открываются, клиент может быть настроен как локальный прокси. Для всего устройства нужен системный режим или TUN mode.
Когда менять маршрут
Если DNS, профиль и режим клиента настроены правильно, но проблема остается, проверьте другую сеть или локацию. Поддержке стоит передать устройство, клиент, сеть и примеры сайтов, которые не открываются.
Частые вопросы
Почему VPN подключен, но сайты не открываются?
Причина часто в DNS, режиме клиента, старом профиле, локальном прокси или конкретной сети.
Почему работает только браузер?
Клиент может работать как прокси для браузера. Для приложений вне браузера нужен системный режим или TUN mode.
Что отправить поддержке?
Устройство, клиент, сеть, локацию, результат проверки IP/DNS и примеры сервисов, которые не открываются.
